close
最近在讀《窮查理的普通常識》，他本人非常推薦了解更多心理學知識~ 這是他的普世智慧之一
今天分享的“峰終定律”這個方法不管是面對客戶、公司開會其實都可以運用😊
峰終定律指的就是 一件事情的“高峰”與“終點”
以圖示範，講的最簡單的了解法就是：「結局處理的好，讓人體驗到最好的感覺，那麼人就會覺得快樂」
反之，過程再怎麼好，最後的終點很差，這個就是部爛片
就好比你參加了一場會議，縱使講師講的無比棒，結果最後有人做的不好，
讓你情緒很差，你都會對這場會議產生不好的印象，甚至覺得這裡真是"差"
當然我們都希望自己給人留的是最好的感覺~ 因此請記得結尾很重要！
峰終定律請好好使用😆
#誰都應該學些心理學
#心理學讓你掌握客戶的心
#掌握客戶的心
#峰終定律
文章標籤
全站熱搜
留言列表
寵物好去處 (2)